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Preguntas frecuentes y
Políticas

This information is meant to better help you understand what you can expect from each service booked.  Please utilise the chat feature to contact me with any questions or concerns not addressed here. 

How long will you be in my home? 

the breakdown

  • Si tiene varias mascotas y desea programar una cita para el cuidado de su mascota, haga clic en la pestaña RESERVAR AHORA , elija el servicio, la fecha y la hora para su primera mascota. Complete los campos obligatorios para que pueda asignar esa cita a su mascota específica. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que haya realizado la reserva.

  • Repita el proceso para su segunda mascota y elija que la segunda cita sea consecutiva a la primera. Ingrese la información de su segunda mascota. Se generará un segundo correo electrónico de confirmación luego de la aprobación de la cita.

  • El formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior del sitio web genera un correo electrónico para mí y está destinado a consultas generales y cotizaciones especializadas. NO permite reservar citas.

  • O... ¡ENVÍAME UN MENSAJE DE TEXTO! 913-378-3825

  • Most grooms will take 1:30 - 2 hours 

  • You can expect me to be in your home for about 2:30 - 3 hours or less.

Peluquería móvil

  • Al reservar su servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación. El día antes de su cita, le enviaré un correo electrónico con un recordatorio de la cita.

Cómo funciona

  • Las citas que no se cancelen dentro de las 12 horas siguientes a la fecha de la cita están sujetas a un cargo por cancelación de $35, que deberá abonarse antes de que se presten los servicios en el futuro. El pago deberá realizarse al finalizar el cuidado de su(s) mascota(s).

  • Se utilizará un secador profesional de alta velocidad. Tiene dos configuraciones. Tenga en cuenta que este dispositivo es muy ruidoso y puede interferir en el entorno de trabajo en el hogar o en el sueño de los niños.

  • Si necesita detener al novio por cualquier motivo, el saldo del novio aún deberá abonarse.

Booking Multiple Pets 

How it Works 

  • Si tiene varias mascotas y desea programar una cita para el cuidado de su mascota, haga clic en la pestaña RESERVAR AHORA , elija el servicio, la fecha y la hora para su primera mascota. Complete los campos obligatorios para que pueda asignar esa cita a su mascota específica. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que haya realizado la reserva.

  • Repita el proceso para su segunda mascota y elija que la segunda cita sea consecutiva a la primera. Ingrese la información de su segunda mascota. Se generará un segundo correo electrónico de confirmación luego de la aprobación de la cita.

  • El formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior del sitio web genera un correo electrónico para mí y está destinado a consultas generales y cotizaciones especializadas. NO permite reservar citas.

  • O... ¡ENVÍAME UN MENSAJE DE TEXTO! 913-378-3825

Peluquería móvil

  • Al reservar su servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación. El día antes de su cita, le enviaré un correo electrónico con un recordatorio de la cita.

Cómo funciona

  • Las citas que no se cancelen dentro de las 12 horas siguientes a la fecha de la cita están sujetas a un cargo por cancelación de $35, que deberá abonarse antes de que se presten los servicios en el futuro. El pago deberá realizarse al finalizar el cuidado de su(s) mascota(s).

Cuidado de mascotas a domicilio

Cómo funciona

  • Después de enviar su solicitud de cuidado de mascotas, recibirá un correo electrónico de confirmación. Me comunicaré con usted dentro de 1 día hábil para confirmar la cantidad de visitas y los horarios. Necesito un aviso de 6 semanas, ya que soy un peluquero móvil con citas fijas.

  • También organizaremos un "Meet & Greet" 1-2 días antes del servicio programado para que sus mascotas puedan acostumbrarse a mi nuevo olor.

  • En su Meet and Greet, cobraré por adelantado el pago total de los servicios a prestar para reservar sus franjas horarias.

  • Luego, cada día, seguiré sus instrucciones en su ausencia y le enviaré un mensaje de texto o correo electrónico con un informe con una foto al final de cada visita, para que pueda estar seguro de que sus mascotas y su propiedad están en buenas condiciones.

  • ¡Espero que disfrutes tanto usándome que dejes una reseña y pueda visitar a tus bebés nuevamente!

Refunds

  • No se realizan reembolsos por los servicios de peluquería móvil. Hago todo lo posible para obtener una imagen clara de sus expectativas antes del arreglo. Mi habilidad y mi tiempo son valiosos. Cada arreglo se realizará según las especificaciones exactas que usted solicite.

Qué debes saber

  • Es posible realizar reembolsos por visitas a mascotas no utilizadas. Se ofrecen como crédito en la tienda para utilizar en una fecha posterior y están sujetos a disponibilidad. Este crédito debería aparecer en su portal de usuario.

Cortes y tintes especiales

Yeah, I do That. 

  • Ofrezco cortes especiales, teñido de pelo y corte manual de todo el cuerpo, pero el costo varía según el perro. Si estás interesado en hacer magia conmigo, envía una solicitud a través de la sección "Contáctanos" a continuación y estaré encantado de hablar sobre tu sueño y proporcionarte un presupuesto personalizado.

  • Este tipo de estilos se realizan durante todo el día y no son para perros mayores, enfermos o con problemas de salud. Tenga en cuenta a su animal y sus límites. Tengo derecho a negar estilos especiales a animales que se consideren no aptos para soportar el proceso.

Can I Watch?

  • ¡Está totalmente permitido observar! Quiero ofrecer una transparencia del 100 %. Solo te pido que mantengas la distancia y no distraigas a tu mascota.

  • A los animales no les gusta que los acaricien, lo toleran. ¿Quién es su persona favorita? Tú. Se comportan de manera diferente cuando creen que su dueño los va a liberar de una experiencia desagradable. Esto hace que mi trabajo sea más difícil, pero es así como TÚ aprendes, así que entiende que se necesita mucha paciencia y habilidad (y que puedes ponerte ansioso).

Totalmente...

  • HAY casos en los que el dueño de una mascota PUEDE ser de ayuda, en particular para mantener a su mascota tranquila mientras le corta las uñas. Si esto es necesario, permitiré su ayuda.

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